צור קשר ותמיכה
עודכן ב־25 בספטמבר 2026
צוות נג׳מה כאן לשאלות על התפריט, הזמנות, אירועים, חברות במועדון ובקשות נגישות.
איפה ומתי
העלייה השנייה 96, בת גלים, חיפה. ראשון עד שבת, 12:00–23:00.
תמיכה בהזמנות ובמידע
לפנייה טכנית על מערכת ההזמנות, קבלת אישור או טיפול במידע שנמסר במערכת, פרטי התמיכה של IRON מופיעים בהמשך עמוד זה.
תמיכה במערכת הזמנת השולחן
להלן תוכן עמוד המידע של Iron Booking, המוצג כאן לנוחותכם. סעיפים אלה מתייחסים למערכת ההזמנות המופעלת על ידי פי סי איירון בע״מ. פרטי החברה וכתובת התמיכה המופיעים בהם הם של ספק המערכת.
תמיכה בפלטפורמה — Iron Booking
לשאלות בנוגע לפלטפורמת Iron Booking — בעיות טכניות, שגיאות בהזמנה, נגישות או עניינים משפטיים ופרטיות — פנה אלינו ישירות:
- דוא"ל: info@iron-pos.com
- חברה: פי סי איירון בע"מ
- כתובת: חיית 6, חיפה, ישראל
- אזור שירות: ישראל
אנו שואפים להגיב לכל פניות התמיכה תוך 2 ימי עסקים.
בעיות הקשורות למסעדה ספציפית
Iron Booking היא פלטפורמה טכנולוגית. הנושאים הבאים הם באחריות הישירה של המסעדה שאצלה הזמנת:
- זמינות שולחנות ביום
- מצב ותזמון תור רשימת ההמתנה
- תפריט, תמחור ובקשות תזונתיות
- דמי ביטול ואי-הגעה (אם חלים)
- חוויית הסועד במקום
לנושאים אלה, אנא פנה למסעדה ישירות באמצעות מספר הטלפון או האתר המצוין באישור ההזמנה שלך.
במה אנחנו יכולים לעזור
- אישור הזמנה לא התקבל
- שגיאה או באג בעת הגשת הזמנה
- הודעת ווטסאפ / SMS לא התקבלה
- בקשה למחיקת המידע האישי שלך
- בעיות נגישות בדף ההזמנה
- פניות כלליות בנוגע ל-Iron Booking
לא קיבלת את האישור?
אם הגשת הזמנה אך לא קיבלת אישור בווטסאפ או SMS, אנא בדוק שמספר הטלפון שהזנת נכון. אם הבעיה נמשכת, שלח לנו דוא"ל לכתובת info@iron-pos.com עם שמך, שם המסעדה, ותאריך ושעת ההזמנה.